Frequently Asked Question
Bagaimana status tiket ditentukan?
Last Updated a year ago
Status tiket mencerminkan progres tiket:
- Open: Tiket baru atau belum diproses.
- In Progress: Tiket sedang dalam penyelesaian.
- Resolved: Permasalahan sudah diselesaikan.
- Closed: Tiket ditutup setelah dikonfirmasi selesai.